KI im IT-Support: Wie intelligente Systeme KMUs Zeit und Kosten sparen

Montagmorgen, 8:15 Uhr. In der Schreinerei Müller startet das System nicht – ausgerechnet, als die Materialliste für den Großauftrag erstellt werden muss. Geschäftsführer Thomas Müller ruft beim IT-Dienstleister an und landet in der Warteschleife. 20 Minuten später hat er endlich jemanden am Telefon. Das Problem? Ein Passwort-Reset, der in zwei Minuten erledigt gewesen wäre. Zwischenzeitlich […]

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