Von „IT-Notfall-Löser“ zu „Strategischer Partner“: Was moderne Managed Services wirklich leisten
„Können Sie mal kommen? Der Server spinnt.“ Diese Anfrage kenne ich noch aus den frühen 2010er Jahren. Damals bedeutete IT-Support: Jemand hat ein Problem, jemand kommt vorbei und löst es. Abrechnung nach Stunden. Nächstes Problem, nächster Einsatz. 2026 funktioniert das nicht mehr. Nicht weil die Technologie sich verändert hat – obwohl sie das natürlich tat. […]
Warum 2026 das Jahr wird, in dem KMUs ihre IT nicht mehr selbst machen – der Managed Services Boom
Es ist Freitagmorgen, 7:30 Uhr. Thomas S., Geschäftsführer einer Schreinerei mit 18 Mitarbeitern, kommt ins Büro. Sein erster Blick geht zum Server-Schrank – die kleine grüne LED blinkt nicht mehr. Der Server ist tot. Keine E-Mails, keine Auftragsverwaltung, keine Rechnungen. Seine Monteure stehen bereit, aber die Materiallisten sind nicht abrufbar. Thomas verbringt die nächsten zwei […]
