„Mein WLAN spinnt heute“ – Eine Verteidigungsrede des Routers
Sehr geehrte Damen und Herren des dritten Stocks. Mein Name ist im Werkseinstellungs-Modus „TP-LINK_3F4A“ – aber ich bin auch unter Bezeichnungen wie „Was ist los mit dem Internet“, „Dieses scheiß WLAN“ und „Hat jemand mal den Router neu gestartet?“ bekannt. Heute melde ich mich zu Wort. Denn ich bin müde. Müde, dass mir Dinge unterstellt […]
Outsourcing oder Managed Services? Der wichtige Unterschied, den viele KMU übersehen
Stellen Sie sich einen Druckereibetrieb mit 30 Mitarbeitern vor. Der Geschäftsführer hat seit Jahren denselben Satz im Kopf: „Ich will die IT auslagern.“ Im Frühjahr unterschreibt er einen umfassenden Vertrag. Sechs Monate später muss er feststellen, dass er für jeden Drucker, jede Office-Lizenz und jede E-Mail-Weiterleitung ein Ticket öffnen muss. Die Server stehen im Haus, […]
„Update verfügbar“ – aber niemand klickt: Die neue Update-Müdigkeit in deutschen KMU
Stellen Sie sich eine Steuerberatung mit zwölf Mitarbeitern vor. Mai-Wochen, Lohnbuchhaltung im Endspurt, Mandanten am Telefon. Auf dem Bildschirm der Sachbearbeiterin blinkt seit drei Wochen ein kleines, höfliches Fenster: „Updates installieren – Neustart erforderlich.“ Geklickt wird darauf nicht. Und morgen auch nicht. Vielleicht nächste Woche. Wenn weniger los ist. Genau diese Szene spielt sich 2026 […]
„Ich hab da 47 Tabs offen“ – Eine Inventur
Es gibt zwei Arten von Menschen. Die einen schließen jeden Tab, sobald sie ihn nicht mehr brauchen. Saubere Sache, fertig, weiter. Die anderen sind wir. Wir haben 47 Tabs offen. Manchmal 63. An schlechten Tagen 89. Wir wissen nicht mehr genau, was in den meisten davon steht. Aber wir wissen ganz sicher: Schließen geht nicht. […]
AI-Governance ohne IT-Abteilung: Wie KMU Regeln für ChatGPT, Copilot und Co. aufstellen
Stellen Sie sich eine Werbeagentur mit zwölf Mitarbeitern vor. Mittwochnachmittag, eine Praktikantin sitzt vor dem Briefing eines neuen Kunden. Zehn Seiten, viele Details, knapper Termin. Sie kopiert das Dokument in ChatGPT und bittet um eine Zusammenfassung. Niemand hat sie gefragt. Niemand hat es gesehen. Der Kunden-Briefing-Text ist jetzt bei einem US-Anbieter. Ob er dort gespeichert […]
Cyber Resilience Act: Was die neue EU-Verordnung für KMU als Käufer wirklich bedeutet
Stellen Sie sich einen typischen Bäckereibetrieb mit 18 Mitarbeitern vor. Im Verkauf stehen vernetzte Kassen, in der Backstube laufen Öfen mit App-Steuerung, an der Hintertür hängt ein smartes Schließsystem, und für die Lohnbuchhaltung kommt eine Cloud-Software zum Einsatz. Alles ganz normal. Bis 2027. Mit dem Cyber Resilience Act (CRA) zieht die EU eine neue Sicherheitsleitplanke […]
„Du bist auf stumm.“ – Die fünf Hauptfiguren jedes Videocalls
Manchmal sieht man in einem Videocall mehr Persönlichkeit als in zwei Jahren Bürogemeinschaft. Die Bildausschnitte sind klein, die Mikros sind launisch, und irgendwo im Hintergrund läuft immer noch ein Kind, eine Kaffeemaschine oder die Ehefrau im Bademantel. Spannend ist nicht, was besprochen wird. Spannend ist, wer wie auftritt. Denn jeder Videocall – ob im Steuerbüro, […]
