Das IT-Wissen steckt in den Köpfen – und was passiert, wenn diese Köpfe das Unternehmen verlassen
Thomas M. ist seit 14 Jahren in einem mittelständischen Großhandel tätig. Er weiß, welcher Server welche Anwendung betreibt. Er kennt das Passwort für den Router – auswendig, seit 2019. Er weiß, warum der Drucker im zweiten Stockwerk immer um kurz vor Mittag einen Neustart braucht. Und er weiß, wo die Lizenzdatei für die Buchhaltungssoftware liegt. […]
KI-Agenten: Was steckt hinter dem Begriff – und was bedeutet er für Ihren Betrieb?
Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Autohaus mit 18 Mitarbeitern. Täglich trudeln Anfragen per E-Mail ein: Probefahrttermine, Ersatzteilanfragen, Servicetermin-Erinnerungen, Rückfragen zu offenen Angeboten. Ein Mitarbeiter sitzt jeden Morgen eine Stunde daran, diese Nachrichten zu sortieren, zu beantworten oder weiterzuleiten. Was wäre, wenn das künftig ein System übernehmen könnte – nicht nur antworten, sondern gleich […]
KI einführen ohne IT-Abteilung: Warum Managed AI Services der realistischere Weg für KMUs ist
Stellen Sie sich vor, Sie führen einen Malerbetrieb mit 18 Mitarbeitern. Das Thema Künstliche Intelligenz begegnet Ihnen überall: in der Zeitung, auf Fachmessen, im Gespräch mit Geschäftspartnern. Alle sagen, Sie müssen „jetzt handeln“. Also recherchieren Sie, testen ein KI-Tool, buchen vielleicht einen Workshop. Und dann? Meistens: gar nichts. Weil die eigentliche Frage nie beantwortet wurde: […]
EU AI Act 2026: Was die neuen KI-Regeln jetzt für Ihren Betrieb bedeuten
Stellen Sie sich vor: Ihre Buchhalterin nutzt seit Monaten ChatGPT, um Angebotstexte zu verbessern. Ihr Lagerist lässt sich von einer KI-App bei der Tourenplanung helfen. Und Ihre Empfangsmitarbeiterin beantwortet Kundenanfragen per KI-gestütztem E-Mail-Assistenten. Alles super – oder? Was viele Geschäftsführer kleiner und mittlerer Betriebe noch nicht wissen: Für genau dieses Szenario gibt es seit Februar […]
Mein Kühlschrank will mit mir reden – und ich will das nicht
Die absurdesten „smarten“ Produkte der CES 2026 – ein Rundgang durch technologischen Größenwahn Stellen Sie sich vor: Sie stehen morgens verschlafen in der Küche, wollen nur schnell die Milch rausholen – und Ihr Kühlschrank begrüßt Sie mit einer Rezeptempfehlung für „Avocado-Smoothie mit Chiasamen“. Sie haben weder Avocados noch Chiasamen. Und ehrlich gesagt wollen Sie um […]
KI-Assistenten im Unternehmen: Zwischen Produktivitätsschub und Kontrollverlust
Stellen Sie sich vor: Ihre Bürokauffrau nutzt ChatGPT, um Angebote zu formulieren. Der Werkstattleiter lässt sich von einer KI bei der Einsatzplanung helfen. Und der Azubi hat einen persönlichen KI-Assistenten auf seinem Handy, der ihm Kundenmails beantwortet. Klingt effizient. Ist es auch – solange Sie wissen, wohin Ihre Unternehmensdaten dabei fließen. KI-Assistenten sind 2026 keine […]
KI-Supercomputer für unter 5.000 Euro: Was der Nvidia DGX Spark für Unternehmen bedeutet
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Autohaus mit 30 Mitarbeitern. Ihre Werkstatt-Berichte, Kundendaten und Fahrzeughistorien – alles sensible Informationen, die Sie ungern in eine amerikanische Cloud schicken würden. Gleichzeitig hören Sie überall, dass Künstliche Intelligenz (KI) Arbeitsabläufe beschleunigen und Kosten sparen kann. Bisher war die Einstiegshürde für eigene KI-Hardware aber absurd hoch: Mehrere zehntausend […]
KI im IT-Support: Wie intelligente Systeme KMUs Zeit und Kosten sparen
Montagmorgen, 8:15 Uhr. In der Schreinerei Müller startet das System nicht – ausgerechnet, als die Materialliste für den Großauftrag erstellt werden muss. Geschäftsführer Thomas Müller ruft beim IT-Dienstleister an und landet in der Warteschleife. 20 Minuten später hat er endlich jemanden am Telefon. Das Problem? Ein Passwort-Reset, der in zwei Minuten erledigt gewesen wäre. Zwischenzeitlich […]
KI-Power im eigenen Rechenzentrum: Wie KMUs von Managed AI-Services profitieren
Eine Steuerberatung mit 18 Mitarbeitern verarbeitet täglich Dutzende Mandantenakten. Die Geschäftsführerin möchte KI für Dokumentenanalyse und automatisierte Angebotserstellung nutzen – aber ChatGPT und Microsoft Copilot scheiden aus Datenschutzgründen aus. Sensible Finanzdaten in amerikanischen Cloud-Rechenzentren? Undenkbar. Gleichzeitig fehlt der Kanzlei das Budget und Know-how für eigene KI-Hardware und ein IT-Team. Diese Situation kennen viele mittelständische Unternehmen […]
„Ni8mare“: Wenn die beliebte Automatisierungs-Software zum Sicherheitsalptraum wird
Die Chefin eines mittelständischen Großhandels erzählte mir kürzlich begeistert von ihrem neuen Automatisierungs-Tool: „Endlich können meine Mitarbeiter selbst Workflows bauen, ohne dass sie programmieren müssen!“ Zwei Wochen später: Panik. Die eingesetzte Plattform n8n steht wegen kritischer Sicherheitslücken in den Schlagzeilen. Über 100.000 Server weltweit sind betroffen. Die Bewertung: 10,0 von 10 Punkten – schlimmer geht […]
