Das IT-Wissen steckt in den Köpfen – und was passiert, wenn diese Köpfe das Unternehmen verlassen
Thomas M. ist seit 14 Jahren in einem mittelständischen Großhandel tätig. Er weiß, welcher Server welche Anwendung betreibt. Er kennt das Passwort für den Router – auswendig, seit 2019. Er weiß, warum der Drucker im zweiten Stockwerk immer um kurz vor Mittag einen Neustart braucht. Und er weiß, wo die Lizenzdatei für die Buchhaltungssoftware liegt. […]
Schlechtes WLAN kostet mehr als ein neuer Router: Was KMUs über ihr Büronetz wissen sollten
Ein Autohaus in der Nähe von München, drei Gebäude auf einem Gelände. Verkäufer klagen seit Monaten über abbrechende Verbindungen bei der digitalen Fahrzeugkonfiguration mit Kunden. Im Servicebüro lädt das Diagnosesystem so langsam, dass Techniker bei einfachen Abfragen mehrere Minuten warten. Und im Ersatzteillager gibt es schlicht kein Signal. Der Inhaber hat irgendwann aufgehört, sich zu […]
KI-Agenten: Was steckt hinter dem Begriff – und was bedeutet er für Ihren Betrieb?
Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Autohaus mit 18 Mitarbeitern. Täglich trudeln Anfragen per E-Mail ein: Probefahrttermine, Ersatzteilanfragen, Servicetermin-Erinnerungen, Rückfragen zu offenen Angeboten. Ein Mitarbeiter sitzt jeden Morgen eine Stunde daran, diese Nachrichten zu sortieren, zu beantworten oder weiterzuleiten. Was wäre, wenn das künftig ein System übernehmen könnte – nicht nur antworten, sondern gleich […]
KI einführen ohne IT-Abteilung: Warum Managed AI Services der realistischere Weg für KMUs ist
Stellen Sie sich vor, Sie führen einen Malerbetrieb mit 18 Mitarbeitern. Das Thema Künstliche Intelligenz begegnet Ihnen überall: in der Zeitung, auf Fachmessen, im Gespräch mit Geschäftspartnern. Alle sagen, Sie müssen „jetzt handeln“. Also recherchieren Sie, testen ein KI-Tool, buchen vielleicht einen Workshop. Und dann? Meistens: gar nichts. Weil die eigentliche Frage nie beantwortet wurde: […]
Software-Chaos im Mittelstand: Warum viele KMUs für Tools bezahlen, die niemand nutzt
Stellen Sie sich vor, Sie zahlen jeden Monat Miete für drei Lagerräume – aber tatsächlich genutzt wird nur einer. Den zweiten hat Ihr Vertrieb vor zwei Jahren spontan angemietet, den dritten hat die Buchhaltung irgendwann dazugebucht. Niemand weiß mehr genau, was darin lagert, und kündigen traut sich auch keiner, weil „vielleicht brauchen wir das noch“. […]
Oktober 2026: Windows 10 läuft ab – was Betriebe mit älteren PCs jetzt tun müssen
Montagmorgen, Büro einer Zahnarztpraxis mit 12 Mitarbeitern. Die Rezeptionistin startet ihren PC – Windows 10, wie seit Jahren. Alles läuft, alles gewohnt. Was sie nicht weiß: Ab Oktober 2026 liefert Microsoft für diesen Rechner keine Sicherheitsupdates mehr. Keine Patches für neue Angriffsmethoden, keine Fehlerkorrekturen, kein Schutz. Der PC läuft weiter – aber er ist dann […]
KI-Assistenten im Unternehmen: Zwischen Produktivitätsschub und Kontrollverlust
Stellen Sie sich vor: Ihre Bürokauffrau nutzt ChatGPT, um Angebote zu formulieren. Der Werkstattleiter lässt sich von einer KI bei der Einsatzplanung helfen. Und der Azubi hat einen persönlichen KI-Assistenten auf seinem Handy, der ihm Kundenmails beantwortet. Klingt effizient. Ist es auch – solange Sie wissen, wohin Ihre Unternehmensdaten dabei fließen. KI-Assistenten sind 2026 keine […]
Copilot liest vertrauliche E-Mails: Microsofts KI-Panne und was KMUs daraus lernen
Stellen Sie sich vor: Sie leiten eine Steuerberatungskanzlei mit zwölf Mitarbeitern. Ihre Mandanten vertrauen Ihnen hochsensible Daten an – Gehaltsabrechnungen, Steuerbescheide, vertrauliche Geschäftszahlen. Alles ordentlich in Outlook abgelegt, sauber als vertraulich markiert und durch Schutzrichtlinien gesichert. Kein Unbefugter kommt an diese Daten ran. Dachten Sie. Genau dieses Szenario ist bei Microsoft tatsächlich eingetreten. Ein Programmierfehler […]
KI-Supercomputer für unter 5.000 Euro: Was der Nvidia DGX Spark für Unternehmen bedeutet
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein Autohaus mit 30 Mitarbeitern. Ihre Werkstatt-Berichte, Kundendaten und Fahrzeughistorien – alles sensible Informationen, die Sie ungern in eine amerikanische Cloud schicken würden. Gleichzeitig hören Sie überall, dass Künstliche Intelligenz (KI) Arbeitsabläufe beschleunigen und Kosten sparen kann. Bisher war die Einstiegshürde für eigene KI-Hardware aber absurd hoch: Mehrere zehntausend […]
Microsoft 365 wird teurer: Was die Preiserhöhung ab Juli 2026 für Ihr Unternehmen bedeutet
Sie betreiben eine Schreinerei mit 20 Mitarbeitern und jeder braucht Zugang zu E-Mail, Teams und den Office-Programmen. Microsoft 365 läuft, die monatliche Rechnung ist eingeplant – und dann kommt die Nachricht: Ab Juli 2026 werden die Lizenzen bis zu 25 Prozent teurer. Bei 20 Arbeitsplätzen summiert sich das schnell auf mehrere hundert Euro im Jahr. […]
