Von Enterprise-ERP über KI-gestützte Telefonie bis zum eigenen KI-Modell Arthur — wir entwickeln, betreiben und supporten unsere gesamte Produktpalette auf eigener Infrastruktur in deutschen Rechenzentren. Keine Cloud-Abhängigkeit, keine Datenverarbeitung im Ausland, kein Kompromiss beim Datenschutz.
Die BIBI-Plattform ist das technologische Rückgrat unserer Unternehmenskunden. Fünf spezialisierte Module — vom ERP-System über strukturiertes Ticketing bis zur KI-gestützten Inbound-Telefonie — greifen nahtlos ineinander und bilden ein durchgängiges digitales Ökosystem. Jedes Modul läuft auf unseren eigenen Servern in Deutschland, wird von unserem Entwicklungsteam kontinuierlich weiterentwickelt und ist ohne externe Cloud-Abhängigkeit sofort produktiv einsetzbar. Sie aktivieren nur, was Sie brauchen — und erweitern bei Bedarf ohne Migrationsprojekt.
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BIBI ERP ist unser modulares Enterprise-Resource-Planning-System, das speziell auf die Anforderungen mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Das System bildet Ihre kompletten Geschäftsprozesse digital ab: Auftragserfassung, Ressourcenplanung, Lagerverwaltung, Rechnungsstellung und Auswertung — alles in einer durchgängigen Oberfläche. Durch die modulare Architektur starten Sie mit genau den Funktionen, die Sie heute brauchen, und erweitern schrittweise ohne Migrationsprojekt oder Systemwechsel. BIBI ERP läuft auf unseren eigenen Servern in Deutschland — ohne Cloud-Abhängigkeit, ohne Datenverarbeitung im Ausland, sofort produktiv einsetzbar.
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BIBI Ticket bringt Struktur in Ihre Kundenbetreuung. Das System erfasst eingehende Anfragen automatisch — ob per E-Mail, Telefon, Webformular oder über die Integration mit BIBI Voices — und weist sie regelbasiert dem zuständigen Team zu. Konfigurierbare SLA-Stufen, automatische Eskalationsregeln und eine integrierte Wissensdatenbank stellen sicher, dass keine Anfrage untergeht und Ihr Support-Team effizient arbeitet. Die Echtzeit-Übersicht zeigt Ihnen jederzeit den aktuellen Status aller Tickets, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheitswerte.
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BIBI U3 wurde entwickelt, weil Bildungseinrichtungen im U3-Bereich besonders sensible Daten verarbeiten — und trotzdem auf schnelle, unkomplizierte Kommunikation angewiesen sind. Die Plattform ermöglicht sicheren Austausch zwischen Erziehern, Eltern und Trägern in Echtzeit: Nachrichten, Dokumente, Termine und Gruppeninformationen — alles verschlüsselt, ohne Tracker, ohne Werbung und ohne dass Daten an Dritte weitergegeben werden. Die Einrichtung ist bewusst einfach gehalten, damit auch Teams ohne IT-Erfahrung die Plattform innerhalb weniger Stunden produktiv nutzen können.
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BIBI Voices revolutioniert Ihren telefonischen Kundenservice. Statt starrer Telefonmenüs und Warteschleifen übernimmt unsere KI-gestützte Inbound-Lösung die Anrufannahme, versteht natürliche Sprache in Echtzeit und reagiert intelligent: Standardfragen werden sofort beantwortet, komplexe Anliegen gezielt an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Das System basiert auf unserem eigenen KI-Modell Arthur Squirrel und läuft vollständig auf unserer Infrastruktur — Ihre Gesprächsdaten verlassen zu keinem Zeitpunkt deutsche Server.
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Nicht jedes Unternehmen kann oder will seine Daten in eine Cloud schicken — auch nicht in eine deutsche. BIBI Local AI bringt die volle Leistungsfähigkeit unseres KI-Modells Arthur direkt in Ihr Unternehmen. Die Lösung läuft vollständig lokal auf Ihrer eigenen Hardware oder auf dedizierter Infrastruktur in unseren Rechenzentren. Dokumentenanalyse, automatisierte Workflows, Wissensmanagement und KI-gestützte Entscheidungsunterstützung — alles on-premise, alles unter Ihrer Kontrolle, ohne dass ein einziges Byte Ihr Netzwerk verlässt.
Arthur ist nicht nur ein KI-Modell — Arthur ist unser technologisches Fundament. Vollständig auf eigenen GPU-Clustern in deutschen Rechenzentren trainiert, ohne API-Calls an Drittanbieter, ohne Token-Limits externer Dienste. Wir kontrollieren jeden Aspekt: vom Training über die Inferenz bis zur Datenverarbeitung. Zwei spezialisierte Varianten decken das gesamte Einsatzspektrum ab — von tiefgreifender Analyse bis zur Echtzeit-Verarbeitung in Millisekunden.
Reasoning
Arthur Denker — intern „Le Penseur“ — ist unsere leistungsstärkste KI-Variante. Konzipiert für Aufgaben, die Tiefe erfordern: umfangreiche Dokumentenanalyse, komplexe Datenauswertungen über Tausende von Datenpunkten, strukturiertes Reasoning und fundierte Entscheidungsunterstützung. Denker verarbeitet große Kontextfenster, erkennt Zusammenhänge in umfangreichen Datenmengen und liefert nachvollziehbare, begründete Ergebnisse. Ihre Daten verlassen dabei niemals deutsche Rechenzentren.
Speed
Arthur Squirrel — intern liebevoll „Oachkatzl“ genannt — ist auf Geschwindigkeit optimiert. Diese Variante treibt BIBI Voices an, beantwortet Chat-Anfragen in Millisekunden und klassifiziert eingehende Daten in Echtzeit. Ideal für Anwendungen, bei denen jede Millisekunde zählt: Kunden-Chat-Systeme, automatisierte Support-Antworten, Echtzeit-Klassifikation und Workflow-Automatisierung. Gleiche Infrastruktur, gleicher Datenschutz — nur deutlich schneller.
Seit dem 2. Februar 2025 verpflichtet Artikel 4 des EU AI Act alle Unternehmen zur Sicherstellung ausreichender KI-Kompetenz bei ihren Mitarbeitenden. Das betrifft nicht nur Tech-Konzerne — jede Organisation, die KI-gestützte Werkzeuge einsetzt, muss handeln. Ab August 2026 drohen bei Verstößen Bußgelder von bis zu 35 Millionen Euro.
Die KI-Schulungen der Bavaria Informatics GmbH sind keine theoretischen Vorlesungen — sie sind praxisorientierte Qualifizierungsprogramme, die Ihr Team befähigen, KI-Werkzeuge sicher, verantwortungsvoll und produktiv einzusetzen. Unsere Schulungen decken die konkreten Anforderungen des EU AI Act ab, vermitteln die Chancen und Risiken von KI-Systemen anhand realer Anwendungsfälle und geben Ihren Mitarbeitenden das Handwerkszeug für den Arbeitsalltag. Jeder Teilnehmer erhält nach erfolgreichem Abschluss ein anerkanntes Zertifikat — Ihr dokumentierter Nachweis der gesetzlichen Compliance. Verfügbar als Online-Kurs, als Workshop vor Ort oder als Inhouse-Schulung in Ihrem Unternehmen.
Neben der BIBI-Plattform und Arthur entwickeln wir spezialisierte Lösungen für digitale Sicherheit und unternehmensinternes Wissensmanagement — immer mit dem Anspruch, echte Probleme zu lösen statt Features zu sammeln.
Live
Sicher.Digital.Leben ist unser interaktiver Online-Kurs, der digitale Sicherheit greifbar macht — für alle Erfahrungsstufen, von der Geschäftsführung bis zur Sachbearbeitung. In 12 Modulen vermitteln wir praxisnahes Wissen zu Phishing-Erkennung, sicheren Passwörtern, Social Engineering, verschlüsselter Kommunikation und dem sicheren Umgang mit sensiblen Daten. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Ihre Mitarbeitenden ein anerkanntes Zertifikat. Flexible Lizenzmodelle ermöglichen den Einsatz für Einzelpersonen, Teams und ganze Organisationen.
Beta
Wissio löst eines der größten Probleme wachsender Organisationen: Wissen, das in den Köpfen einzelner Mitarbeitender steckt, systematisch zu erfassen, strukturiert zugänglich zu machen und gezielt an die richtigen Personen zu verteilen. Die Plattform nutzt KI-gestützte Empfehlungen und automatisierte Lernpfade, um Onboarding-Prozesse zu beschleunigen, interne Dokumentation lebendig zu halten und kritisches Fachwissen vor dem Verlust durch Personalwechsel zu schützen. Aktuell in der Beta-Phase — Frühzugang auf Anfrage.
Was uns von anderen IT-Dienstleistern unterscheidet: Wir bauen nicht auf fremde Infrastruktur — wir besitzen sie. Eigene Rechenzentren, eigene GPU-Cluster, eigene KI-Modelle, eigenes Field-Team für deutschlandweite Rollouts. Von Mittenwald über Bottrop bis Dresden: drei Standorte, ein Qualitätsanspruch — Made in Bavaria.
Unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren. Keine Abhängigkeit von AWS, Azure oder Google Cloud. Ihre Daten bleiben in Deutschland — physisch und rechtlich.
Arthur wird auf unseren eigenen GPU-Clustern trainiert. Kein API-Call an OpenAI, kein Token-Limit eines Drittanbieters. Volle Kontrolle über Modell, Daten und Ergebnisse.
Datenschutz ist bei uns keine nachträgliche Compliance-Maßnahme, sondern Architekturprinzip. Jedes Produkt wird von Anfang an DSGVO-konform entwickelt und betrieben.
Persönliche Betreuung rund um die Uhr. Kein Chatbot-Labyrinth, keine Warteschleifen mit Muzak. Echte Ansprechpartner, die Ihr System kennen und sofort helfen.
