KI-Agenten: Was steckt hinter dem Begriff – und was bedeutet er für Ihren Betrieb?
Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Autohaus mit 18 Mitarbeitern. Täglich trudeln Anfragen per E-Mail ein: Probefahrttermine, Ersatzteilanfragen, Servicetermin-Erinnerungen, Rückfragen zu offenen Angeboten. Ein Mitarbeiter sitzt jeden Morgen eine Stunde daran, diese Nachrichten zu sortieren, zu beantworten oder weiterzuleiten. Was wäre, wenn das künftig ein System übernehmen könnte – nicht nur antworten, sondern gleich […]
KI – was ist das? Ein praktischer Leitfaden für Unternehmen
Künstliche Intelligenz (KI) ist derzeit in aller Munde – doch was verbirgt sich wirklich dahinter? Vereinfacht gesagt: KI bezeichnet Computersysteme, die Aufgaben ausführen können, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern würden. Dazu gehören Lernen, Problemlösung, Mustererkennung und Entscheidungsfindung.
