Schlagwort: E-Commerce

Onlineshop 2026: Was Kunden erwarten – und wo viele KMU-Shops still verlieren

Stellen Sie sich einen Fahrradfachhändler mit 14 Mitarbeitern vor. Schönes Geschäft, gute Beratung, treue Stammkunden. Vor zwei Jahren hat er einen Onlineshop eröffnet – mit Ersatzteilen, Zubehör und ein paar ausgewählten Modellen. Der Shop steht. Sieht ordentlich aus. Und verkauft fast nichts. Das Problem liegt selten am Sortiment. Es liegt daran, wie der Shop auf […]