KI im Marketing für KMU: Was zwischen Versprechen und Praxis 2026 wirklich funktioniert
Stellen Sie sich einen Handwerksbetrieb mit 30 Mitarbeitern vor. Der Sohn des Chefs, 26 Jahre alt, übernimmt seit einem halben Jahr die Marketing-Aufgaben nebenbei. Er hat sich ChatGPT abonniert, Midjourney ausprobiert und eine Newsletter-Vorlage von einem KI-Tool bauen lassen. Ergebnis nach sechs Monaten: 40 Blog-Artikel, 120 LinkedIn-Posts, ein neues Firmen-Logo. Anfragen? Nicht mehr als vorher. […]
RAG für den Mittelstand: KI mit den eigenen Daten – ohne dass sie das Haus verlassen
Stellen Sie sich eine Steuerberatung mit 18 Mitarbeitern vor. Ein Sachbearbeiter fragt ChatGPT nach der letzten Regelung zur häuslichen Arbeitszimmerpauschale bei Mandanten in der Baubranche. ChatGPT liefert eine plausibel klingende Antwort, die zur Hälfte veraltet und zur Hälfte für die falsche Branche ist. Der Sachbearbeiter merkt es. Der nächste vielleicht nicht. Was fehlt, ist Kontext. […]
100 Beiträge Bavaria Informatics: Was wir über KMU-IT wirklich gelernt haben
Das hier ist der hundertste Beitrag auf diesem Blog. Ein runder Anlass, für einmal nicht ein einzelnes Thema aufzuarbeiten, sondern zurückzublicken. Was haben wir über KMU-IT in Deutschland gelernt, seit wir angefangen haben? Was hat sich verändert? Was ist gleich geblieben? Sieben Beobachtungen aus 100 Beiträgen, geordnet von der beruhigendsten bis zur unbequemsten. Sie gelten […]
Von der Dauer-Feuerwehr zur Strategie: Warum nur 12 Prozent der KMU ihre IT wirklich im Griff haben
Stellen Sie sich einen typischen Handwerksbetrieb mit fünfzehn Beschäftigten vor. Die IT läuft im Hintergrund und tut, was sie soll. Um die Technik kümmert sich meist der eine Kollege, der sich ein bisschen auskennt, immer dann, wenn etwas nicht funktioniert. Ein Drucker streikt, ein Rechner ist langsam, das WLAN in der Werkstatt bricht ab. Man […]
Bevor der Rechner streikt: Wie vorausschauende Wartung IT-Ausfälle verhindert
Montagmorgen in einer Bäckerei mit angeschlossenem Café. Die Kasse soll hochfahren, die Bestell-Software lädt, dann bleibt der Bildschirm schwarz. Der Rechner im Hinterzimmer, der Kasse, Warenwirtschaft und Online-Bestellungen zusammenhält, ist über Nacht ausgefallen. Kein Vorzeichen, keine Warnung. Nur ein stiller Rechner und eine Schlange an der Theke, die länger wird. Solche Momente kennt fast jeder […]
AI-Governance ohne IT-Abteilung: Wie KMU Regeln für ChatGPT, Copilot und Co. aufstellen
Stellen Sie sich eine Werbeagentur mit zwölf Mitarbeitern vor. Mittwochnachmittag, eine Praktikantin sitzt vor dem Briefing eines neuen Kunden. Zehn Seiten, viele Details, knapper Termin. Sie kopiert das Dokument in ChatGPT und bittet um eine Zusammenfassung. Niemand hat sie gefragt. Niemand hat es gesehen. Der Kunden-Briefing-Text ist jetzt bei einem US-Anbieter. Ob er dort gespeichert […]
