Was Ihr Computer in der Osterpause getrieben hat
Sie kommen zurück. Ausgeruht, vielleicht sogar ein bisschen braun gebrannt, die Osterschokolade noch im Blut. Sie setzen sich an Ihren Schreibtisch, drücken den Einschaltknopf – und Ihr Computer schaut Sie an wie jemand, der die letzten zehn Tage ALLES erlebt hat und auf keinen Fall darüber reden will. Der Lüfter klingt anders. Das Hochfahren dauert […]
Das IT-Wissen steckt in den Köpfen – und was passiert, wenn diese Köpfe das Unternehmen verlassen
Thomas M. ist seit 14 Jahren in einem mittelständischen Großhandel tätig. Er weiß, welcher Server welche Anwendung betreibt. Er kennt das Passwort für den Router – auswendig, seit 2019. Er weiß, warum der Drucker im zweiten Stockwerk immer um kurz vor Mittag einen Neustart braucht. Und er weiß, wo die Lizenzdatei für die Buchhaltungssoftware liegt. […]
Schlechtes WLAN kostet mehr als ein neuer Router: Was KMUs über ihr Büronetz wissen sollten
Ein Autohaus in der Nähe von München, drei Gebäude auf einem Gelände. Verkäufer klagen seit Monaten über abbrechende Verbindungen bei der digitalen Fahrzeugkonfiguration mit Kunden. Im Servicebüro lädt das Diagnosesystem so langsam, dass Techniker bei einfachen Abfragen mehrere Minuten warten. Und im Ersatzteillager gibt es schlicht kein Signal. Der Inhaber hat irgendwann aufgehört, sich zu […]
Windows Update: Der schlechteste Gast, den niemand eingeladen hat
Es gibt Momente im Leben, die sich einbrennen. Der erste Schultag. Die erste eigene Wohnung. Und der Moment, in dem man um 17:58 Uhr auf den Ausschalter drückt, weil man ausnahmsweise pünktlich nach Hause möchte – und der Bildschirm einem entgegnet: „Updates werden installiert. Bitte warten.“ Windows Update ist kein Programm. Es ist eine Lebenseinstellung. […]
KI-Agenten: Was steckt hinter dem Begriff – und was bedeutet er für Ihren Betrieb?
Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Autohaus mit 18 Mitarbeitern. Täglich trudeln Anfragen per E-Mail ein: Probefahrttermine, Ersatzteilanfragen, Servicetermin-Erinnerungen, Rückfragen zu offenen Angeboten. Ein Mitarbeiter sitzt jeden Morgen eine Stunde daran, diese Nachrichten zu sortieren, zu beantworten oder weiterzuleiten. Was wäre, wenn das künftig ein System übernehmen könnte – nicht nur antworten, sondern gleich […]
RAM und SSD so teuer wie nie: Was die Speicherpreiskrise für Ihren nächsten PC-Kauf bedeutet
ein Angebot – und die Zahl wirkt seltsam hoch. Ein Blick auf die Einzelposten klärt auf: RAM und Stellen Sie sich vor, Sie planen für Ihr Handwerksunternehmen drei neue Arbeitsplatz-PCs. Der IT-Händler schickt SSD haben sich innerhalb eines Jahres stellenweise verdoppelt oder verdreifacht. Kein Druckfehler, keine Sonderausstattung. Das ist schlicht der aktuelle Markt. Seit Herbst […]
„Ich hab nur kurz auf was gedrückt“: Die harmlosesten Sätze der Welt
Es gibt Sätze, die klingen absolut unschuldig. Harmlos. Fast schon niedlich. Und trotzdem lösen sie bei bestimmten Menschen eine sofortige, tiefe innere Erschütterung aus. Nicht bei allen – nur bei denen, die Bescheid wissen. Die schon zu oft erlebt haben, was auf diese Sätze folgt. Die gelernt haben, dass der Satz „Ich hab nur kurz […]
KI einführen ohne IT-Abteilung: Warum Managed AI Services der realistischere Weg für KMUs ist
Stellen Sie sich vor, Sie führen einen Malerbetrieb mit 18 Mitarbeitern. Das Thema Künstliche Intelligenz begegnet Ihnen überall: in der Zeitung, auf Fachmessen, im Gespräch mit Geschäftspartnern. Alle sagen, Sie müssen „jetzt handeln“. Also recherchieren Sie, testen ein KI-Tool, buchen vielleicht einen Workshop. Und dann? Meistens: gar nichts. Weil die eigentliche Frage nie beantwortet wurde: […]
Software-Chaos im Mittelstand: Warum viele KMUs für Tools bezahlen, die niemand nutzt
Stellen Sie sich vor, Sie zahlen jeden Monat Miete für drei Lagerräume – aber tatsächlich genutzt wird nur einer. Den zweiten hat Ihr Vertrieb vor zwei Jahren spontan angemietet, den dritten hat die Buchhaltung irgendwann dazugebucht. Niemand weiß mehr genau, was darin lagert, und kündigen traut sich auch keiner, weil „vielleicht brauchen wir das noch“. […]
Haben Sie Ihren Drucker schon mal angeschrien? Die 7 Phasen der Beziehung mit Bürogeräten
Es gibt Beziehungen, die beginnen voller Hoffnung und enden in stiller Verachtung. Liebesgeschichten, die in Enttäuschung münden. Vertrauen, das brutal gebrochen wird. Die Rede ist natürlich von Ihrem Bürodrucker. Jeder kennt es. Man bekommt ein neues Gerät, packt es aus, steckt es an und denkt: „Diesmal wird alles anders.“ Und dann, irgendwo zwischen dem dritten […]
