Der Konferenzraum-Beamer: Ein Ritual in drei Akten
Das Meeting beginnt um 10 Uhr. Sie kommen um 9:55 Uhr in den Konferenzraum. Fünf Minuten Puffer. Sie haben alles vorbereitet. Die Präsentation ist fertig. Sie sind entspannt. Sie sollten nicht entspannt sein. Akt 1: Die Kabelsuche (9:55 bis 9:59 Uhr) Auf dem Konferenztisch liegt ein Kabel. Es ist HDMI. Ihr Notebook hat USB-C. Sie […]
„Ich hab hier eine Fehlermeldung“: Ein Ratespiel in mehreren Runden
Das Telefon klingelt. Am anderen Ende ein Kollege. Er sagt den Satz, der jedes IT-Herz kurz stocken lässt: „Ich hab hier eine Fehlermeldung.“ Was folgt, ist kein Support-Gespräch. Es ist ein Ratespiel. Mit Regeln, die niemand aufgeschrieben hat, die aber alle kennen. Runde 1: Was steht denn da? „Was steht denn genau in der Fehlermeldung?“ […]
Der Zeitzeuge: Ein USB-Stick erinnert sich
Ich bin von 2013. Ich habe 4 Gigabyte. Damals war das viel. Damals war ich beeindruckend. Ich lag in einer Schublade der zweiten Etage, dann in einer Jackentasche, dann drei Jahre in einem Auto-Handschuhfach. Ich war einmal in Prag. Ich habe schon vier Geschäftsführer kommen und gehen sehen. Und ich funktioniere immer noch nicht richtig. […]
Wie man einen Termin im Kalender versteckt: Eine Anleitung in Zeitlupe
Es gibt Termine, die will man haben. Und es gibt Termine, die will man haben, ohne dass sie jemand sieht. Der Zahnarzt am Dienstagvormittag. Das Bewerbungsgespräch am Donnerstag. Der zweistündige Block am Freitag, in dem man einfach mal in Ruhe arbeiten möchte. Dieser Beitrag ist eine wissenschaftliche Betrachtung der Kunst des Kalender-Versteckens. Zur Klarstellung: Wir […]
Passwörter, die niemand mehr weiß: Eine kleine Kulturgeschichte
Sie stehen vor dem Rechner der Kollegin, die im Urlaub ist. Sie brauchen einen Zugang. Es ist dringend. Sie öffnen die oberste Schublade des Schreibtischs. Da liegen sie: 47 kleine gelbe Zettel. Nummeriert. Alle mit einem Wort. Manchmal zwei. Manchmal einem Ausrufezeichen am Ende. Willkommen in der Kulturgeschichte des Büropassworts. Die drei Schichten der Passwort-Ablage […]
Der Bildschirm-Hintergrund: Ein Fenster in die Seele des Kollegen
Sie sitzen in einer Videokonferenz. Der Kollege teilt seinen Bildschirm. Bevor die eigentliche Präsentation startet, sehen Sie es für zwei Sekunden: seinen Bildschirm-Hintergrund. Und in diesen zwei Sekunden wissen Sie mehr über ihn, als in den letzten drei Meetings zusammen. Die klassische Typologie Es gibt sechs Grundtypen. Jeder Mensch fällt in genau einen. Sie kennen […]
Die Out-of-Office-Nachricht: Eine Kunstform in vier Sätzen
Es ist Ende Juli. Die halbe Belegschaft ist bereits am Meer, an einem See oder auf einem Balkon in Bad Reichenhall. Die andere Hälfte plant es. Und in jedem einzelnen Postfach schlummert sie: die Out-of-Office-Nachricht. Vier Sätze. Manchmal fünf. Eine Kunstform. Die klassische Grundform Der Meister der Reduktion würde schreiben: „Ich bin bis zum 15. […]
Cookie-Banner: Eine Bestandsaufnahme vor dem Mittagessen
Sie wollen ein Rezept für Nudelauflauf. Sie tippen „Nudelauflauf schnell“ in die Suchmaschine. Sie klicken den ersten Treffer an. Und dann kommt: er. Der Cookie-Banner. Dunkelgrau, halbtransparent, mit fünf Knöpfen und einem Regenschirm-Icon. Sie sind noch weit weg vom Nudelauflauf. Die fünf Knöpfe Knopf 1: „Alle akzeptieren“. Grün. Groß. Verlockend. Ein einziger Klick, und Sie […]
Allen antworten: Wie ein einziger Klick ein ganzes Unternehmen beschäftigt
Es ist Dienstagvormittag. Eine ganz normale Rundmail landet in allen Postfächern: die Info, dass am Freitag der neue Kaffeevollautomat geliefert wird. Nette Nachricht, kurzer Text, niemand denkt sich etwas dabei. Dreißig Sekunden später beginnt eine Kettenreaktion, die den halben Tag begleiten wird. Jemand hat auf Allen antworten gedrückt. Und nicht nur einer. Die Geschichte des […]
Bevor der Rechner streikt: Wie vorausschauende Wartung IT-Ausfälle verhindert
Montagmorgen in einer Bäckerei mit angeschlossenem Café. Die Kasse soll hochfahren, die Bestell-Software lädt, dann bleibt der Bildschirm schwarz. Der Rechner im Hinterzimmer, der Kasse, Warenwirtschaft und Online-Bestellungen zusammenhält, ist über Nacht ausgefallen. Kein Vorzeichen, keine Warnung. Nur ein stiller Rechner und eine Schlange an der Theke, die länger wird. Solche Momente kennt fast jeder […]
