Microsoft Agent 365 ist da: Was die neue KI-Plattform für KMU ab Mai 2026 wirklich bedeutet
Stellen Sie sich einen Maschinenbauer mit 28 Mitarbeitern vor. Die Auftragsabwicklung läuft über Excel und Outlook, der Geschäftsführer hat seit Monaten das Gefühl, „mit KI müsste man hier doch mehr machen können“. Am 1. Mai 2026 hat Microsoft Agent 365 allgemein freigegeben – eine Plattform, die genau diese Lücke schließen will. KI-Agenten, die mehr tun, […]
Mobile Device Management ohne IT-Abteilung: Was Intune und Co. KMU 2026 wirklich abnehmen
Stellen Sie sich einen Handwerksbetrieb mit 18 Mitarbeitern vor. Im Außendienst sind acht Diensthandys, dazu kommen Tablets in den Servicewagen, Smartphones im Innendienst, ein paar private Geräte mit dienstlicher E-Mail. Insgesamt rund 30 mobile Geräte. Wer welches Smartphone hat, ist halbwegs klar. Welche Software darauf läuft, weiß niemand. Welcher Patch-Stand auf den Geräten ist, weiß […]
„Update verfügbar“ – aber niemand klickt: Die neue Update-Müdigkeit in deutschen KMU
Stellen Sie sich eine Steuerberatung mit zwölf Mitarbeitern vor. Mai-Wochen, Lohnbuchhaltung im Endspurt, Mandanten am Telefon. Auf dem Bildschirm der Sachbearbeiterin blinkt seit drei Wochen ein kleines, höfliches Fenster: „Updates installieren – Neustart erforderlich.“ Geklickt wird darauf nicht. Und morgen auch nicht. Vielleicht nächste Woche. Wenn weniger los ist. Genau diese Szene spielt sich 2026 […]
Das grüne Häkchen lügt: Warum KMUs ihre Datensicherung wirklich überwachen müssen
Dienstagnachmittag, ein mittelgroßer Malerbetrieb. Der Hauptserver bricht zusammen – Festplattenausfall, alles weg: Kundendaten, Angebote, die Auftragshistorie der letzten zwei Jahre. Kein Problem, das Backup läuft doch täglich. Oder? Stellt sich heraus: Das Backup hat seit elf Wochen still fehlgeschlagen. Die tägliche Bestätigungsmail kam trotzdem. Sie meldete nur, dass der Job gestartet hatte – nicht, dass […]
Das IT-Wissen steckt in den Köpfen – und was passiert, wenn diese Köpfe das Unternehmen verlassen
Thomas M. ist seit 14 Jahren in einem mittelständischen Großhandel tätig. Er weiß, welcher Server welche Anwendung betreibt. Er kennt das Passwort für den Router – auswendig, seit 2019. Er weiß, warum der Drucker im zweiten Stockwerk immer um kurz vor Mittag einen Neustart braucht. Und er weiß, wo die Lizenzdatei für die Buchhaltungssoftware liegt. […]
Oktober 2026: Windows 10 läuft ab – was Betriebe mit älteren PCs jetzt tun müssen
Montagmorgen, Büro einer Zahnarztpraxis mit 12 Mitarbeitern. Die Rezeptionistin startet ihren PC – Windows 10, wie seit Jahren. Alles läuft, alles gewohnt. Was sie nicht weiß: Ab Oktober 2026 liefert Microsoft für diesen Rechner keine Sicherheitsupdates mehr. Keine Patches für neue Angriffsmethoden, keine Fehlerkorrekturen, kein Schutz. Der PC läuft weiter – aber er ist dann […]
KI im IT-Support: Wie intelligente Systeme KMUs Zeit und Kosten sparen
Montagmorgen, 8:15 Uhr. In der Schreinerei Müller startet das System nicht – ausgerechnet, als die Materialliste für den Großauftrag erstellt werden muss. Geschäftsführer Thomas Müller ruft beim IT-Dienstleister an und landet in der Warteschleife. 20 Minuten später hat er endlich jemanden am Telefon. Das Problem? Ein Passwort-Reset, der in zwei Minuten erledigt gewesen wäre. Zwischenzeitlich […]
Cyberversicherung 2026: Warum Versicherer plötzlich „Nein“ sagen
Eine Autowerkstatt mit 20 Mitarbeitern in München, spezialisiert auf Oldtimer-Restauration. Der Inhaber möchte eine Cyberversicherung abschließen – schließlich lagern Kundendaten, Werkstattplanung und Buchhaltung komplett digital. Die Antwort des Versicherers nach zwei Wochen: Ablehnung. Begründung: Keine Multifaktor-Authentifizierung, Backups zwar vorhanden aber nie getestet, keine dokumentierten Sicherheitsrichtlinien. Vor zwei Jahren hätte das noch gereicht. 2026 nicht mehr. […]
NIS-2 und DSGVO: Wenn Compliance-Anforderungen kleine Unternehmen an ihre Grenzen bringen
Montagmorgen, 8:30 Uhr in einem Metallbaubetrieb mit 55 Mitarbeitern irgendwo in Baden-Württemberg. Geschäftsführer Thomas Müller öffnet einen offiziell wirkenden Brief vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik. „Registrierungspflicht nach NIS-2-Umsetzungsgesetz“ steht in fettgedruckten Buchstaben oben. Er überfliegt den Text: „Risikomanagementmaßnahmen“, „Meldepflichten bei IT-Sicherheitsvorfällen“, „persönliche Haftung der Geschäftsführung“. Sein erster Gedanke: Was zum Teufel ist NIS-2? […]
Phishing 2026: Warum selbst vorsichtige Mitarbeiter auf die neuen KI-Mails hereinfallen
Freitagnachmittag, 16:30 Uhr. Die Buchhalterin eines Elektroinstallationsbetriebs mit 18 Mitarbeitern erhält eine E-Mail vom Geschäftsführer. Betreff: „Dringende Überweisung – bitte bis Feierabend erledigen“. Die Nachricht klingt genau wie ihr Chef – der typische knappe Ton, die richtige Anrede, sogar der Hinweis auf das gestrige Kundengespräch stimmt. Sie überweist 23.000 Euro auf das angegebene Konto. Am […]
