Der IT-Herbst-Check: Sieben Punkte, die Betriebe vor dem Jahresendgeschäft klären sollten
Stellen Sie sich einen Handelsbetrieb mit 30 Mitarbeitern vor. Ab Mitte November läuft das Weihnachtsgeschäft. Von da an ist keine Zeit mehr für Projekte, Migrationen oder Serverwechsel. Wer im November noch einen Rechner tauschen muss, hat ein Problem – nicht wegen des Rechners, sondern wegen des Zeitpunkts. Der September ist deshalb der letzte vernünftige Moment, […]
Der Gruppenchat, der nie endet: Eine Chronik in 43 Nachrichten
Es ist 22:47 Uhr. Ihr Handy vibriert. Es ist der Team-Chat. Jemand schreibt: „Kurze Frage.“ Sie wissen schon jetzt, dass es keine kurze Frage ist. Und dass es nicht bei einer Nachricht bleibt. Was folgt, ist eine Chronik, die in jedem Betrieb identisch abläuft. 22:47 Uhr – Die Eröffnung „Kurze Frage.“ Punkt. Mehr nicht. Die […]
Wer ruft wen an, wenn nichts mehr geht? Der IT-Notfallplan als Pflicht und Überlebensplan
Stellen Sie sich eine Druckerei mit 35 Mitarbeitern vor. Dienstagmorgen, 6:30 Uhr. Die Frühschicht kommt. Nichts geht. Kein Server, keine Auftragsdaten, keine Maschinensteuerung. Auf einem Bildschirm steht ein Text auf Englisch. Der Schichtleiter ruft den Geschäftsführer an. Der Geschäftsführer ruft den IT-Dienstleister an. Es ist eine Mobilnummer aus einer E-Mail von 2023. Sie ist nicht […]
Der Drucker als Einfallstor: Warum das unauffälligste Gerät im Büro 2026 zum Sicherheitsrisiko wird
Stellen Sie sich eine Steuerberatung mit 20 Mitarbeitern vor. Im Flur steht ein großes Multifunktionsgerät. Es druckt, scannt, kopiert und faxt sogar noch. Es steht dort seit 2019. Es wurde einmal eingerichtet und läuft seitdem. Niemand hat je die Firmware aktualisiert. Das Admin-Passwort ist das Standard-Passwort des Herstellers. Auf der internen Festplatte liegen die Scans […]
Der Konferenzraum-Beamer: Ein Ritual in drei Akten
Das Meeting beginnt um 10 Uhr. Sie kommen um 9:55 Uhr in den Konferenzraum. Fünf Minuten Puffer. Sie haben alles vorbereitet. Die Präsentation ist fertig. Sie sind entspannt. Sie sollten nicht entspannt sein. Akt 1: Die Kabelsuche (9:55 bis 9:59 Uhr) Auf dem Konferenztisch liegt ein Kabel. Es ist HDMI. Ihr Notebook hat USB-C. Sie […]
Datenklassifizierung: Warum ohne sie keine seriöse KI-Einführung möglich ist
Stellen Sie sich eine Steuerberatung mit 24 Mitarbeitern vor. Die Geschäftsführerin hat im Frühjahr Microsoft 365 Copilot eingeführt. Alle Mitarbeitenden dürfen ihn nutzen. Er greift auf SharePoint zu. Im Juli fragt eine Sachbearbeiterin: „Wie war noch mal die Gehaltsstruktur bei uns?“ Der Copilot antwortet. Ausführlich. Mit Zahlen. Aus einer Personalakte, die in einem Ordner lag, […]
Neun Tage bis zur 24-Stunden-Frist: Was die CRA-Meldepflicht ab dem 11. September konkret verlangt
Stellen Sie sich einen Maschinenbauer mit 40 Mitarbeitern vor. Er liefert seit drei Jahren Anlagen aus, die über eine Web-Oberfläche gesteuert werden. Eine ganz normale Steuerung, nichts Spektakuläres. Am 11. September 2026 wird dieser Betrieb zum meldepflichtigen Hersteller im Sinne des Cyber Resilience Act. Er weiß es noch nicht. In neun Tagen greift eine Frist, […]
„Ich hab hier eine Fehlermeldung“: Ein Ratespiel in mehreren Runden
Das Telefon klingelt. Am anderen Ende ein Kollege. Er sagt den Satz, der jedes IT-Herz kurz stocken lässt: „Ich hab hier eine Fehlermeldung.“ Was folgt, ist kein Support-Gespräch. Es ist ein Ratespiel. Mit Regeln, die niemand aufgeschrieben hat, die aber alle kennen. Runde 1: Was steht denn da? „Was steht denn genau in der Fehlermeldung?“ […]
SLAs im IT-Vertrag: Warum „4 Stunden Reaktionszeit“ nicht bedeutet, dass Sie in vier Stunden wieder arbeiten können
Stellen Sie sich einen Maschinenbauer mit 45 Mitarbeitern vor. Der Server steht still. Die Auftragsdaten sind nicht erreichbar, die Produktionsplanung liegt lahm. Der Geschäftsführer greift zum Telefon und ist beruhigt: Im Vertrag mit dem IT-Dienstleister stehen vier Stunden Reaktionszeit. Also läuft alles bis Mittag wieder. Um halb fünf ruft er wieder an. Der Techniker hat […]
WordPress 6.9 für KMU-Websites: Was das Release bringt – und warum die Performance-Zahlen bemerkenswert sind
Stellen Sie sich eine Steuerberatung mit 16 Mitarbeitern vor. Die Website wurde 2021 gebaut, läuft auf WordPress, wird von der Bürokauffrau nebenbei gepflegt. Sie funktioniert. Sie ist ein bisschen langsam. Sie sieht ordentlich aus. Und seit anderthalb Jahren hat niemand mehr auf die Update-Benachrichtigung geklickt, weil beim letzten Mal das Kontaktformular kaputt ging. Genau solche […]
