Das IT-Wissen steckt in den Köpfen – und was passiert, wenn diese Köpfe das Unternehmen verlassen
Thomas M. ist seit 14 Jahren in einem mittelständischen Großhandel tätig. Er weiß, welcher Server welche Anwendung betreibt. Er kennt das Passwort für den Router – auswendig, seit 2019. Er weiß, warum der Drucker im zweiten Stockwerk immer um kurz vor Mittag einen Neustart braucht. Und er weiß, wo die Lizenzdatei für die Buchhaltungssoftware liegt. […]
Schlechtes WLAN kostet mehr als ein neuer Router: Was KMUs über ihr Büronetz wissen sollten
Ein Autohaus in der Nähe von München, drei Gebäude auf einem Gelände. Verkäufer klagen seit Monaten über abbrechende Verbindungen bei der digitalen Fahrzeugkonfiguration mit Kunden. Im Servicebüro lädt das Diagnosesystem so langsam, dass Techniker bei einfachen Abfragen mehrere Minuten warten. Und im Ersatzteillager gibt es schlicht kein Signal. Der Inhaber hat irgendwann aufgehört, sich zu […]
Windows Update: Der schlechteste Gast, den niemand eingeladen hat
Es gibt Momente im Leben, die sich einbrennen. Der erste Schultag. Die erste eigene Wohnung. Und der Moment, in dem man um 17:58 Uhr auf den Ausschalter drückt, weil man ausnahmsweise pünktlich nach Hause möchte – und der Bildschirm einem entgegnet: „Updates werden installiert. Bitte warten.“ Windows Update ist kein Programm. Es ist eine Lebenseinstellung. […]
KI-Agenten: Was steckt hinter dem Begriff – und was bedeutet er für Ihren Betrieb?
Stellen Sie sich vor, Sie führen ein Autohaus mit 18 Mitarbeitern. Täglich trudeln Anfragen per E-Mail ein: Probefahrttermine, Ersatzteilanfragen, Servicetermin-Erinnerungen, Rückfragen zu offenen Angeboten. Ein Mitarbeiter sitzt jeden Morgen eine Stunde daran, diese Nachrichten zu sortieren, zu beantworten oder weiterzuleiten. Was wäre, wenn das künftig ein System übernehmen könnte – nicht nur antworten, sondern gleich […]
RAM und SSD so teuer wie nie: Was die Speicherpreiskrise für Ihren nächsten PC-Kauf bedeutet
ein Angebot – und die Zahl wirkt seltsam hoch. Ein Blick auf die Einzelposten klärt auf: RAM und Stellen Sie sich vor, Sie planen für Ihr Handwerksunternehmen drei neue Arbeitsplatz-PCs. Der IT-Händler schickt SSD haben sich innerhalb eines Jahres stellenweise verdoppelt oder verdreifacht. Kein Druckfehler, keine Sonderausstattung. Das ist schlicht der aktuelle Markt. Seit Herbst […]
„Ich hab nur kurz auf was gedrückt“: Die harmlosesten Sätze der Welt
Es gibt Sätze, die klingen absolut unschuldig. Harmlos. Fast schon niedlich. Und trotzdem lösen sie bei bestimmten Menschen eine sofortige, tiefe innere Erschütterung aus. Nicht bei allen – nur bei denen, die Bescheid wissen. Die schon zu oft erlebt haben, was auf diese Sätze folgt. Die gelernt haben, dass der Satz „Ich hab nur kurz […]
KI einführen ohne IT-Abteilung: Warum Managed AI Services der realistischere Weg für KMUs ist
Stellen Sie sich vor, Sie führen einen Malerbetrieb mit 18 Mitarbeitern. Das Thema Künstliche Intelligenz begegnet Ihnen überall: in der Zeitung, auf Fachmessen, im Gespräch mit Geschäftspartnern. Alle sagen, Sie müssen „jetzt handeln“. Also recherchieren Sie, testen ein KI-Tool, buchen vielleicht einen Workshop. Und dann? Meistens: gar nichts. Weil die eigentliche Frage nie beantwortet wurde: […]
Oktober 2026: Windows 10 läuft ab – was Betriebe mit älteren PCs jetzt tun müssen
Montagmorgen, Büro einer Zahnarztpraxis mit 12 Mitarbeitern. Die Rezeptionistin startet ihren PC – Windows 10, wie seit Jahren. Alles läuft, alles gewohnt. Was sie nicht weiß: Ab Oktober 2026 liefert Microsoft für diesen Rechner keine Sicherheitsupdates mehr. Keine Patches für neue Angriffsmethoden, keine Fehlerkorrekturen, kein Schutz. Der PC läuft weiter – aber er ist dann […]
Mein Kühlschrank will mit mir reden – und ich will das nicht
Die absurdesten „smarten“ Produkte der CES 2026 – ein Rundgang durch technologischen Größenwahn Stellen Sie sich vor: Sie stehen morgens verschlafen in der Küche, wollen nur schnell die Milch rausholen – und Ihr Kühlschrank begrüßt Sie mit einer Rezeptempfehlung für „Avocado-Smoothie mit Chiasamen“. Sie haben weder Avocados noch Chiasamen. Und ehrlich gesagt wollen Sie um […]
Copilot liest vertrauliche E-Mails: Microsofts KI-Panne und was KMUs daraus lernen
Stellen Sie sich vor: Sie leiten eine Steuerberatungskanzlei mit zwölf Mitarbeitern. Ihre Mandanten vertrauen Ihnen hochsensible Daten an – Gehaltsabrechnungen, Steuerbescheide, vertrauliche Geschäftszahlen. Alles ordentlich in Outlook abgelegt, sauber als vertraulich markiert und durch Schutzrichtlinien gesichert. Kein Unbefugter kommt an diese Daten ran. Dachten Sie. Genau dieses Szenario ist bei Microsoft tatsächlich eingetreten. Ein Programmierfehler […]
